通過(guò)產(chǎn)品追溯系統(tǒng),數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng),訂單管理系統(tǒng),社交用戶管理系統(tǒng)等多方數(shù)據(jù)源獲取到的用戶數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)池的清洗和整理,從而創(chuàng)建基于用戶唯一ID的檔案信息,并且能夠在不斷獲取新數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)用戶檔案進(jìn)行持續(xù)更新。建立起來(lái)數(shù)據(jù)完整全面的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)。
可以利用完整的客戶數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶畫像,利用營(yíng)銷自動(dòng)化工具,實(shí)現(xiàn)用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)為營(yíng)銷決策輸出有效的決策基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)的主要模塊如下:
▪ 引流獲客
▪ 標(biāo)簽管理
▪ 客戶標(biāo)簽
▪ 企業(yè)客群
▪ 客戶運(yùn)營(yíng)
▪ 素材管理
▪ 消息群發(fā)
▪ 系統(tǒng)管理